「Jフェス」プライバシーポリシー

このアプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は，株式会社ロッキング・オン・ホールディングス（以下「当社」といいます。）が提供するiOS／Android搭載携帯通信端末向けアプリケーション・サービス「Jフェス」（以下「本アプリ」といいます。）におけるユーザーに関する情報の取扱いを定めたものです。
当社は，ユーザーに関する情報の保護実現のため，個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及びその他関連する法令等を遵守し，個人情報を含むユーザーに関する情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

第1条（情報を取得するアプリケーション提供者の名称等）

株式会社ロッキング・オン・ホールディングス
代表取締役 海津亮
東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号

第2条（定義）

本プライバシーポリシーにおいて，次の各号に掲げる用語の定義は，当該各号に定めるところによるものとします。また，その他の用語の定義は，本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り，個人情報保護法に定めるところによるものとします。

第3条（本アプリにおいて取得される情報，利用目的）

当社は，本アプリにおいて，次のとおり，個人情報を取得します。なお，利用目的は，当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更する場合があります。

第4条（関連ウェブサイトにおいて取得する情報，利用目的）

  1. 当社は，関連ウェブサイトにおいて，次のとおり，個人情報を取得します。なお，利用目的は，当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更する場合があります。
    取得情報：ユーザーの氏名，住所，生年月日，電話番号，ファックス番号，メールアドレス，性別，行動履歴，趣味嗜好等個人情報を含むユーザーに関する情報
    なお，ユーザーが個人情報を開示しないことを選択した場合，関連ウェブサイトの全部又は一部の機能・サービスは利用いただけません。
    利用目的：①関連ウェブサイト及び本アプリにおけるご本人確認（ユーザー識別。本アプリの利用にあたり，ユーザ―のデバイスの画面にその個人情報の全部又は一部を表示し，ユーザ―識別を行う場合を含みます。）及び不正利用・不正行為の防止のため，②関連ウェブサイトを通じて購入した当社及び子会社の事業における商品の発送のため，アフターサービスのため，③関連ウェブサイト及び本アプリに関するユーザーへの質問，新商品・新サービスの開発，及び既存の商品・サービスの改善を目的とするアンケート等の実施のため，④関連ウェブサイト及び本アプリの改善のため，⑤当社及び子会社の商品・サービスの改善・開発のため，⑥関連ウェブサイト及び本アプリに関するご案内，お問い合わせ等への対応のため，⑦関連ウェブサイト及び本アプリに関連する新たなサービスの通知又は提供のため，⑧当社及び子会社の新商品・新サービスに関する情報のお知らせ（レコメンデーションを含みますが，これに限られません。）⑨関連ウェブサイト及び本アプリに関する利用規約又は本プライバシーポリシーの変更，関連ウェブサイト及び本アプリの停止・中止・契約解除その他関連ウェブサイト及び本アプリに関する重要なお知らせ等の通知のため，⑩統計データ（性別，年代，興味関心等の観点から分析することにより，個人を識別できない形式に加工した統計データ。以下同様とします。）の作成のため，⑪利用に関する動向調査のため，⑫ユーザーに適した広告配信・表示のため，⑬広告効果測定のため，⑭不具合調査のため，⑮ユーザーの現在地・ご住所等の情報を利用したサービスを提供するため，⑯上記⑩の統計データの作成を目的とした仮名加工情報の作成のため
  2. 前項の他，当社は，関連ウェブサイトにおいて，電子チケット・サービスの提供にあたり本人確認を目的としてユーザーの顔写真の提供・登録を求める場合があります。この場合，当社は，原則として本人確認以外の目的で顔写真を利用しないものとします。
  3. 当社は，前条並びに本条第１項及び第２項所定の個人情報を関連付け，又は組み合わせ，前条及び前項所定の利用目的の範囲内に適正に取扱い，これらを利用します。
  4. 当社は，偽りその他不正の手段によらず，適正な方法により，個人情報を取得します。また，当社は，ユーザーが本アプリ及び関連ウェブサイトを利用することによる取得以外の方法で個人情報を取得する場合には，その利用目的を事前に通知又は公表します。

第5条（第三者提供）

  1. 当社は，個人情報を，当社が個人情報の取扱いを含む業務を委託している委託先を除き，外部ウェブサイトの運営主体を含む第三者に提供することはありません。ただし，以下の場合を除きます。
  2. 当社は，前項第2号に定める「法令に基づく場合」として，「裁判官の令状に基づく捜査に対応する場合（刑事訴訟法第218条）」のほか，「警察の捜査関係事項照会に対応する場合（刑事訴訟法第197条第2項）」が該当すると考えています。当社は，捜査関係事項照会を受けた場合，①当該捜査関係事項照会が形式的に適法になされているか，②捜査機関に提供する情報が捜査との関連性を有するかを検討した上，捜査機関に必要かつ相当な報告を行う場合があります。

第6条（個人情報の取扱いの委託）

　当社は，ユーザーから取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託（個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合等をいいます。）することがあります。この場合，当社は，当該委託先との間で本プライバシーポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに，当該委託先において情報の適切な安全管理が図れるよう，必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（共同利用）

当社は，当社の子会社（株式会社ロッキング・オン，株式会社ロッキング・オン・ジャパン）との間で，第3条及び第4条所定の個人情報，並びにこれらを関連付け，又は組み合わせた情報を，第3条及び第4条所定の利用目的の範囲で共同利用します。
（当該ユーザー情報の管理について責任を有する者の名称）
株式会社ロッキング・オン・ホールディングス
代表取締役 海津亮
東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号

第8条（情報収集モジュール）

本アプリ及び関連ウェブサイトは，継続的なウェブ・サービスの改善を目的として，Firebase AnalyticsとGoogle Analyticsを利用しております。
Google Analyticsは，Cookieを使用して，ユーザーのご利用状況を収集します。しかし，個人情報は収集されません。そのため，当社がユーザーの個人情報をGoogle社に提供することはありません。
収集された情報は，Firebase AnalyticsとGoogle Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細は，それぞれのサイトをご覧ください。

第9条（行動ターゲティング広告）

  1. 当社は，当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告（ユーザーのニーズ及び興味，関心にあわせて広告を配信する広告手法をいいます。）の実施のため，本アプリ及び関連ウェブサイトの提供に際し，前条に定める情報収集モジュールを利用して，以下の情報を収集し，これを蓄積又は利用します。
    • （1）行動履歴情報（本アプリ及び関連ウェブサイトの利用履歴等，それを蓄積することによりユーザーのニーズや興味，関心の分析に供することができる情報で，特定の個人を識別するに至らないものをいいます。）
    • （2）端末情報
    • （3）位置情報
  2. 当社は，前項に基づき収集した情報を，ユーザーのニーズ及び興味，関心にあわせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより，ユーザーに有益な情報を届けることを目的として，行動ターゲティング広告を配信する事業者（以下「広告配信事業者」といいます。）に提供する場合があります。
    広告配信事業者の詳細は，本アプリ上又は関連ウェブサイトでの掲示その他わかりやすい方法により告知します。
  3. 当社は，ユーザーから収集した行動履歴情報等を，合法的かつ業務上必要とされる期間に限り保持するものとします。
  4. 当社は，広告配信事業者に対し行動履歴情報等を提供する場合，当該情報等の漏えい，滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため，必要な措置を講じるよう努めます。

第10条（安全管理体制）

当社は，個人データの漏えい，滅失又は毀損（以下「漏えい等」といいます。）の防止その他の個人情報の安全管理のために次の各号に定めるとおり必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」といいます。）を講じます。

第11条（開示請求の手続き）

  1. 当社は，ユーザー又はその代理人から，保有個人データの開示請求があったときは，次の各号に定める場合を除き，法令に基づき開示します。
  2. 当社は，原則として，ユーザー又は代理人が請求した方法により，保有個人データを開示します。ただし，当社は，電磁的記録の提供による方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合，書面の交付による方法により，当該個人情報を開示します。
  3. 前項のほか，当社は，電磁的記録の提供による方法による保有個人データの開示について，ユーザーの個人情報その他の権利利益を害するおそれがあると判断する場合，当該ユーザーに対し，遅滞なく，その旨を通知し，当該ユーザーとの協議の上，書面の交付による方法により，個人情報を開示します。

第11条の2（訂正等・利用停止等の手続き）

  1. 当社は，ユーザー又はその代理人から，保有個人データの訂正，追加若しくは削除（以下「訂正等」といいます。）又は利用の停止，消去若しくは第三者への提供の停止の請求があったときは，法令に基づき調査を行います。
  2. 当社は，前項の調査の結果，法令の規定に照らし，ユーザー又はその代理人の請求に理由があると認められるときには，法令に定めるところに従い然るべき措置を講じます。

第11条の3（利用目的の通知）

当社は，ユーザー又はその代理人から保有個人データの利用目的の通知の申出があったときは，次の各号に定める場合を除き，法令に基づき，通知します。

第11条の4（手続きに関する事項）

前3条に定める手続きはページ最下部の「開示等の請求手続きについて」をご確認ください。

第12条（通知・公表又は同意取得の方法）

  1. 本アプリは，本プライバシーポリシーをご確認いただき，内容を理解した上でご利用ください。本プライバシーポリシーは，App Store，Google Play等アプリストア内本アプリ説明ページ，本アプリインストール後の初回起動時の表示画面及び本アプリ内の「設定」画面に掲示されており，この掲示をもって公表したものとします。
  2. 本アプリのご使用に際して，本アプリインストール後の初回起動時に，利用規約とともに本プライバシーポリシーについて同意を取得します。なお，同意をいただけない場合は，本アプリを利用いただけません。

第13条（本プライバシーポリシーの変更）

  1. 当社は，個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し，継続的に改善に努めるものとし，必要に応じて，随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本プライバシーポリシーについては，本アプリ上又は関連ウェブサイトでの掲示その他わかりやすい方法により告知します。ただし，法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行う場合，別途当社が定める方法により，ユーザーの同意を取得します。

第14条（お問い合わせ）

当社の個人情報の取扱いに関するご意見，ご質問，苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは，「アプリに関するご意見・ご要望」欄よりご連絡ください。

　株式会社ロッキング・オン・ホールディングス　相談窓口
　対応時間：午前10時から午後6時（土曜日・日曜日・祝祭日・当社指定休日を除く）

以上

制定　平成30年8月22日
改定　令和6年11月21日

開示等の請求手続きについて

当グループは，個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき，個人情報のご本人様またはその代理人様から，当グループが保有する個人情報に関して①開示のご請求，②訂正，追加若しくは削除又は利用の停止，消去若しくは第三者への提供の停止のご請求，④利用目的の通知の申出（以下，これらを総称し「開示等のご請求」といいます。）を受付いたします。具体的な手続きは，下記のとおりです。

記

第1 開示等の請求に際して提出をお願いする書面等

1 ご本人様による請求の場合

2 代理人様による請求の場合

未成年者若しくは成年被後見人の法定代理人，又は開示等の請求をすることにつきご本人様が委任した代理人様が「開示等の請求」をする場合，次の書類をご同封ください。

・法定代理人による請求の場合

上記（1）（2）（3）+下記（4）（5）の書類一式

・委任による代理人による請求の場合

上記（1）（2）（3）+下記（6）ないし（8）の書類一式

第2 開示等の請求のお申し出先

東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号
ロッキング・オン・グループ　個人情報開示等相談窓口

なお，所定の請求書及び必要書類は，配達記録郵便，簡易書留郵便その他の配達の記録が確認できる方法にてご郵送ください。

※当グループのウェブ・サービス一部では，お客様ご自身において個人情報の訂正ができる場合があります。詳細は各ウェブ・サービスの「お問い合わせフォーム」よりご確認ください。

第3 「開示等の請求」の手数料

第4 開示等の請求に対する回答方法

第5 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求に関して取得した個人情報は，開示等のご請求に対応するために必要な範囲において取り扱います。ご提出いただいた書類のご返却には応じかねます。あらかじめご承知おきください。

また，ご提出いただいた書類は，開示等のご請求に対する回答が終了した後，１年間適切に管理し，その後，廃棄させていただきます。

第6 利用目的の非通知事由及び個人情報不開示事由等について

当グループは，次に定める事由に該当すると判断する場合，ご本人様又は代理人様から求められ，又は請求された措置の全部又は一部について，その措置をとらないことがあります。この場合，その旨，理由を付記してお知らせいたします。なお，不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。

  1. ご本人様が確認できない場合（開示等請求書に記載の情報，本人確認書類に記載されている情報と当グループが保有する情報とが一致しない場合等）
  2. 代理人様によるご請求に際して，代理権が確認できない場合
  3. 所定の提出書類に不備があった場合
  4. 請求書の記載内容により，当グループが保有する個人情報を特定できなかった場合
  5. 開示のご請求対象が個人情報保護法第16条第4項の「保有個人データ」に該当しない場合
  6. ご本人様又は第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  7. 当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  8. 他の法令に違反することとなる場合

以上